Frequently Asked Questions (FAQ)
Seputar Layanan & Manfaat
Apa sebenarnya "Gestun" itu?
Gestun (Gesek Tunai) adalah cara cerdas untuk mengoptimalkan limit kredit Anda (dari Kartu Kredit atau Paylater) menjadi dana tunai yang langsung masuk ke rekening Anda.
Apa bedanya layanan ini dengan tarik tunai di ATM?
Layanan kami memungkinkan Anda mencairkan limit hingga 100%, layaknya transaksi belanja biasa. Ini berbeda dari tarik tunai ATM yang seringkali limitnya lebih kecil dan dikenakan bunga harian yang tinggi sejak hari pertama penarikan.
Apakah layanan ini sesuai aturan?
Tentu. Layanan kami adalah fasilitas optimasi limit yang sah. Kami memprosesnya sebagai transaksi barang/jasa, yang merupakan aktivitas normal dalam penggunaan kartu kredit atau paylater. Kami memastikan semua proses berjalan sesuai prosedur yang aman.
Layanan apa saja yang Pynco dukung?
Kami melayani pencairan dana dari hampir semua jenis Kartu Kredit (Visa, Mastercard, JCB) dan platform Paylater terkemuka seperti Shopee Paylater, Kredivo, Akulaku,Indodana, dan lainnya.
Mengapa saya harus memilih Pynco?
Karena Pynco memberikan jaminan keamanan, kecepatan, dan transparansi. Kami adalah partner profesional yang memastikan Anda terhindar dari segala risiko dan mendapatkan dana dengan proses yang mudah dan nyaman.
Untuk apa saja dana ini bisa digunakan?
Untuk apa pun! Mulai dari kebutuhan mendesak, dana darurat, tambahan modal usaha, membeli barang impian, biaya pendidikan, renovasi rumah, hingga liburan. Anda bebas menggunakan dana tersebut sesuai prioritas Anda.
Keamanan & Kepercayaan
Bagaimana Pynco menjamin transaksi saya aman?
Keamanan Anda adalah prioritas #1. Kami tidak pernah meminta data rahasia (seperti PIN/Password), dan hanya berkomunikasi via kanal resmi. Dengan Pynco, Anda bertransaksi tanpa was-was.
Apakah data pribadi saya akan bocor?
Kami jamin tidak. Pynco memiliki kebijakan privasi yang sangat ketat. Data Anda hanya digunakan untuk keperluan verifikasi transaksi dan tidak akan pernah dibagikan kepada pihak ketiga mana pun.
Adakah risiko tersembunyi saat menggunakan jasa Pynco?
Tidak ada. Semua potensi risiko telah kami mitigasi dengan prosedur yang teruji. Biaya layanan pun kami sampaikan secara transparan di awal. Bersama Pynco, tidak ada kejutan yang tidak menyenangkan.
Apakah Pynco akan meminta akses ke akun saya?
Tidak akan pernah. Tim kami tidak akan pernah meminta username, password, kode OTP, atau PIN Anda. Cukup ikuti panduan dari admin kami, dan akun Anda tetap sepenuhnya dalam kendali Anda.
Apakah transaksi ini akan memengaruhi skor kredit saya?
Sebaliknya, jika Anda membayar tagihan tepat waktu, ini justru akan tercatat sebagai riwayat pembayaran yang baik dan dapat menjaga atau bahkan meningkatkan skor kredit Anda di mata bank atau penyedia layanan.
Apakah transaksi ini akan terlihat aneh di laporan tagihan saya?
Tidak sama sekali. Transaksi yang kami proses akan tercatat di lembar tagihan Anda sebagai transaksi pembelian barang/jasa yang wajar. Privasi dan kenormalan transaksi Anda adalah bagian dari layanan kami.
Saya mendapat pesan dari nomor tak dikenal yang mengaku Pynco, apa yang harus saya lakukan?
Harap berhati-hati dan abaikan. Selalu pastikan Anda hanya berkomunikasi melalui nomor WhatsApp atau Telegram resmi yang tertera di website dan media sosial kami. Tim resmi Pynco tidak akan pernah menghubungi Anda lebih dulu untuk menawarkan jasa dari nomor pribadi.
Proses & Biaya
Berapa biaya layanannya?
Biaya kami sangat kompetitif dan transparan: mulai dari 5% untuk Kartu Kredit dan 8% untuk Paylater. Angka final akan kami konfirmasikan di awal sebelum Anda menyetujui apa pun.
Berapa lama dana akan masuk ke rekening saya?
Sangat cepat! Setelah proses transaksi dari sisi Anda berhasil, kami akan mentransfer dana ke rekening Anda dalam kurun waktu 10 hingga 30 menit pada jam operasional. (Syarat & Ketentuan Berlaku)
Apa yang harus saya lakukan jika dana belum masuk?
Kasus ini sangat jarang terjadi, namun kami siap siaga. Segera hubungi admin kami melalui kanal resmi dan tunjukkan bukti transaksi Anda. Tim kami akan melakukan investigasi prioritas hingga dana terkonfirmasi aman di rekening Anda.
Bagaimana langkah-langkah transaksinya?
Sangat mudah: 1) Hubungi admin kami via WhatsApp/Telegram. 2) Sampaikan kebutuhan Anda. 3) Ikuti arahan transaksi yang diberikan. 4) Konfirmasi ke admin. 5) Dana cair ke rekening Anda. Selesai!
Berapa jumlah minimum & maksimum yang bisa dicairkan?
Jumlahnya fleksibel, tergantung pada sisa limit yang tersedia di kartu atau akun paylater Anda. Tim kami akan membantu Anda menghitung jumlah maksimal yang bisa dicairkan.
Apakah saya akan mendapatkan bukti transaksi?
Tentu. Anda akan mendapatkan bukti transfer dari Pynco setelah dana berhasil dikirim, dan tagihan dari transaksi ini juga akan muncul secara resmi di laporan tagihan bulanan Anda seperti transaksi lainnya.
Apakah saya harus memiliki kartu fisik untuk gestun kartu kredit?
Tidak selalu. Selama Anda memiliki detail kartu yang diperlukan untuk transaksi online dan kartunya dalam status aktif, layanan bisa diproses. Tim kami akan memandu Anda sesuai jenis transaksi yang paling aman.
Apa yang terjadi jika transaksi saya gagal atau ditolak?
Anda tidak perlu khawatir. Jika transaksi gagal karena alasan teknis atau ditolak oleh sistem, tidak ada biaya apa pun yang akan kami kenakan kepada Anda.
Bisakah saya membatalkan transaksi yang sudah terlanjur berhasil?
Setelah transaksi berhasil diproses dan dikonfirmasi oleh pihak provider (bank/paylater), maka transaksi tersebut bersifat final dan tidak dapat dibatalkan. Karena itu, kami selalu melakukan konfirmasi biaya dan jumlah di awal untuk memastikan Anda sudah setuju.
Lain
Apakah Pynco memiliki toko fisik?
Untuk kemudahan dan kecepatan, layanan kami 100% online. Anda bisa bertransaksi kapan saja dan di mana saja langsung dari ponsel Anda, tanpa perlu keluar rumah.
Bisakah saya melakukan transaksi di luar jam kerja?
Anda bisa menghubungi admin kami kapan saja. Untuk transaksi yang dilakukan di luar jam operasional, akan kami proses secepatnya pada jam kerja berikutnya.
Saya masih bingung, apakah saya bisa berkonsultasi dulu?
Tentu saja! Kami menyediakan sesi konsultasi gratis tanpa kewajiban bertransaksi. Tim kami akan dengan senang hati menjawab semua pertanyaan Anda dan membantu mencarikan solusi terbaik.
Apakah saya bisa menggunakan layanan ini secara rutin setiap bulan?
Tentu saja. Banyak pelanggan setia kami menggunakan layanan Pynco secara rutin untuk modal usaha atau kebutuhan bulanan. Selama Anda memiliki sisa limit yang cukup dan riwayat pembayaran yang baik, kami siap melayani Anda kembali.
Apakah Pynco memiliki program loyalitas atau promo khusus?
Ya! Kami sangat menghargai pelanggan setia. Kami sering mengadakan promo dengan rate spesial pada momen-momen tertentu. Cara terbaik untuk mendapatkan infonya adalah dengan mengikuti akun media sosial resmi kami.
Jika saya gestun, apakah saya masih bisa mendapatkan poin/rewards dari kartu kredit saya?
Umumnya, ya. Karena transaksi ini tercatat sebagai transaksi ritel biasa, maka seharusnya tetap dihitung dalam akumulasi poin atau rewards dari kartu kredit Anda. Ini adalah salah satu keuntungan tambahan menggunakan layanan kami.